THÔNG BÁO THÁNG 10
Hi toàn thể chị em Lumi Nails,
Trước hết, Ivy, Duy và Linh muốn gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến tất cả chị em đã đồng hành cùng shop từ những ngày đầu tiên mới đi vào vận hành. Nhờ sự nỗ lực và tâm huyết của từng người mà Lumi Nails đã nhanh chóng đi vào ổn định và vững vàng như hôm nay! ❤️
Chúng ta chuẩn bị bước vào mùa Giáng Sinh đầu tiên của Lumi Nails – đây vừa là mốc mốc quan trọng, vừa là thời điểm bận rộn nhất trong năm. Để shop vận hành hiệu quả, giữ vững phong độ và mang lại dịch vụ tốt cho khách, Duy xin lưu ý một số điểm sau:
1. Đảm bảo giờ giấc làm việc
Rất mong chị em tuân thủ đi làm đúng giờ theo schedule.
Nếu có lý do đột xuất cần nghỉ hoặc đến trễ, xin vui lòng báo trực tiếp cho Duy càng sớm càng tốt để shop kịp thời điều phối công việc.
2. Nâng cao chất lượng dịch vụ & Trải nghiệm khách hàng
Tương tác và xác nhận với khách từng giai đoạn: Trong quá trình làm (chọn shape, chọn màu, độ dài...), hãy luôn chủ động hỏi ý kiến khách để chắc chắn khách thực sự vừa ý.
Việc này giúp chúng ta hạn chế tối đa sai sót, tránh việc phải sửa đi sửa lại tốn thời gian của cả hai bên và giữ cho khách luôn hài lòng.
3. Tinh thần đồng đội & Giữ gìn không gian làm việc
Hãy luôn tương trợ, chủ động hỗ trợ lẫn nhau những lúc đông khách.
Giữ gìn bàn làm việc và không gian chung của Lumi Nails luôn sạch sẽ, ngăn nắp, sang trọng và chuyên nghiệp.
4. Đăng ký schedule tháng 12
Duy sẽ gửi Phiếu đăng ký lịch làm việc cho từng chị em.
Chị em vui lòng hoàn tất và gửi lại cho Duy trước ngày 15/11.
Lưu ý nhỏ: Chị em nộp phiếu càng sớm sẽ được ưu tiên xem xét xếp lịch sớm nhất.
5. Cập nhật chính sách Bonus
Mức bonus sẽ được điều chỉnh linh hoạt dựa trên tình hình kinh doanh thực tế của shop, nhằm ghi nhận xứng đáng cho sự cố gắng và đóng góp của mọi người trong mùa cao điểm này.
Cảm ơn sự hợp tác và đồng lòng của tất cả chị em. Cùng nhau chuẩn bị thật tốt để bùng nổ trong mùa Noel đầu tiên của Lumi Nails Highpoint nhé!
Trân trọng,
Duy - Lumi Nails Highpoint